最近までトラコスで働いていたのでそのときの状況を共有していきますね。
①在宅ワーク勤務だったこと
②在宅に入るまでの研修
③在宅に移ってからの監視状況
④その他トラコスで聞いた話
こんな感じで紹介していきます。
トラコスでの在宅ワーク
在宅の求人票を見漁ってたら、２週間出社の研修、その後は在宅で仕事ができる。
というものでした。
２週間だけ出社の後は在宅で仕事ができるならやってみよう・・ということで応募し、無事仕事が決まりました。
面接はオンラインで、休日や何時間働けるか？これまでの職歴など聞かれ、
その他は、なぜ在宅の仕事を選んだんですか？だったかな？・・・・
ニュアンス的にこんなことを聞かれました。
出社じゃなくて、なぜあえて「在宅」なのかは、どこの会社でも聞かれると思います。
トランスコスモス〜在宅に入るまでの研修
初日はオリエンテーションみたいな、情報セキュリティなどの動画研修があります。
やはりトランス・コスモスってコールセンターのイメージが大きいし、その分個人情報をたくさん扱ってるので必須の研修ですよね。
研修は9時〜18時の週５日、２週間必須で学んでいきます。
お子さんがいると難しいですが、小学生や、もし預けられるなら預けて勤務を考えてみるのも・・・。
１週目はその仕事について、どんなことをやっていくのか？自分たちはどの仕事を担当するのか？
どのツールを使って処理していくのか。ログイン方法などなど学んでいきます。
ツールの使い方を始めの２、３日で学び、実際の処理方法を残りの２日で学んでいく感じでした。
翌週、２週目からはもう本番同様な感じで一つずつ確認しながら処理をしていきます。
トランス・コスモスでの在宅って、大体3ヶ月〜半年くらいやって在宅へ移行ってのがほとんどだと思うけど、今回の募集に関しては２週間だけ出社して３週目からはもう在宅へ移行。
つまり、そこまで難しい処理ではなく、覚えたら簡単で単純作業だということです。
２週間の研修も無事終わり、いよいよ在宅での仕事が始まる（予定でした）
トランスコスモ〜在宅に移ってからの監視状況
※パソコンに関して、業務内容によって１台なのか２台なのか変わってきます。
トラコスではないですが、以前在宅の仕事をしたとき、デスクトップ１台とノートパソコン１台を支給されました。
なので、在宅での仕事を希望するならパソコンを置くスペースは確保しておく必要があります。
今回のような簡単業務でも、デスクトップ１台とノートパソコン１台を支給でしたから・・・。
在宅とはいえ、しっかり「監視」はされています。
zoomとかteamsみたいなツールを立ち上げて繋ぎっぱなし、顔は最初の「おはようございます〜業務周知〜よろしくお願いします」で、後はカメラオフのまま業務開始、という流れです。
この部分に関しても、仕事内容や上司によって変わってくるかもしれないので「カメラオフは良かった・・・」って安心しないでくださいね（苦笑）
また、わからないときはチームリーダーとかにエスカレーションするんですが、そのときはチャットでのやり取りなので、返信には少し時間がかかります。
チームリーダーは会社で仕事をしているので、現場の対応を優先します。
わからないところがあっても、すぐに対応してもらえないところは在宅勤務のデメリットではありますよね。
トランスコスモス〜その他トラコスで在宅勤務について聞いた話
聞いた話の前に在宅に移ることについて少し追記なんですが
２週間の出社研修後、在宅で仕事になります。って求人票でもオンライン面接の時にも、何なら初日のオリエンテーションの時にも言われたのに、２週間出社しても在宅になりませんでした！！
え？？？ってなりましたよ。
おそらく在宅希望で入社したみなさんも「は？」ってなったと思います。
聞いてた話と違う！って、同期で入社したみんなと話してて、求人票にもしっかり記載して、面接でも説明されたのにまだ出社なの？って気分でした。
来週からってわかってるのに、バタバタし始めたのって最終日の午後からです。
いまーーーーーーーーー！！？
今バタバタ準備する？？って見ながら仕事をしておりました・・・。
しかもそれを聞かされたのも最終日の朝礼です。
そして一気にみんな在宅に移行ではなく「順次移っていく」と言われました。
何？「順次って？」
もうね、ホント聞いてた話と全然違くて、もし応募する際、トランス・コスモスの在宅勤務は希望通り・予定通りに行かないだろうな・・・という前提で応募した方がいいかもしれません。
私の体験談だけではなく、一緒にその業務に入った同期の方が話していたのですが、その方はずっと在宅勤務を希望していたんです。
で、この一緒の仕事に入る前に別の部署で業務をしていたのですが、そこでは「在宅勤務ができる」と言われていたそうです。
しかし、フタを開けてみれば、3ヶ月経っても、半年経っても、1年過ぎても在宅勤務にはしてくれなかったとの事。
本人は在宅でできる仕事の部署はないか？ずっとお願いしてて、やっとできる部署に移れたと思ったら「ちょっと待ってね」「もう少し待ってね」とずっと言われ続け、1年以上が経過したそうです。
なんかいい加減・・・って気持ちになりませんか？
しかも、今回だってすぐに在宅に移れない。
私、トラコス以外でも在宅勤務ができる仕事は何社かやってきたんですが、どこもしっかり研修終えたらすぐ在宅に切り替えてましたよ。
こんな大きな会社でセキュリティーもしっかりしているはずなのに、ずるずると予定通りに進まない業務って。。。。
え？！ヤバ？！って思いますか？
私は思います。同期の話も聞いてるので、なおさらです。
トランス・コスモスで在宅業務を応募するなら・・・
まず、予定通りに行かなそうだな・・・と頭に入れておいた方がいいかもしれません。
まぁ、これは事業所や部署にもよると思いますし、一概にすぐ在宅ならないよ！とはいえませんが、私の体験談だけではなく、同期の人の話も聞いているので、あまり期待するのはやめた方がいいかも・・・。
予定通りに在宅に移れたらラッキー！くらいに思っていた方がいいかもしれないですね。
在宅に移るにあたって予定とかも組むだろうし、そこのところも考えておいた方がいいですね。
以上、トランス・コスモスの在宅勤務事情でした。
少しでも参考になったら幸いです( ´∀｀)
